brak zdjęcia
Skuteczne szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Dodane: 2015-11-02 Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Praca w call center nie jest zadaniem łatwym. Bardzo często oznacza bowiem kontakt z osobami, które nie są do nas przyjaźnie nastawieni. To powoduje stres, odbiera satysfakcję z pracy i negatywnie wpływa na osiągane przez pracowników wyniki. Dlatego też warto zadbać o ich odpowiednie wyszkolenie, które pomoże im radzić sobie z trudnymi sytuacjami takimi jak chociażby reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie dają wiedzę, która pomaga w takich przypadkach.

Profesjonalne szkolenia w dobrej cenie

Odpowiednie podejście, słownictwo, ton głosu pozwala radzić sobie w stresujących sytuacjach takich jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie oferuje firma CC Training. To profesjonalnie prowadzone zajęcia przeprowadzane przez doświadczonych profesjonalistów. Dzięki nim możemy nauczyć się jak radzić sobie w stresujących chwilach oraz skutecznie pokonywać obiekcje klientów. Dzięki temu pracownicy call center czują się znacznie pewniej i są w stanie osiągać lepsze wyniki.

Przeczytaj też:

Kompleksowe badania dla kandydatów na kierowców
Kompleksowe badania dla kandydatów na kierowców

W profesjonalnej i renomowanej pracowni Codex wykonywane są kompleksowe badania psychologiczne kierowców. Kraków - na obszarze tego miasta znajduje się siedziba przedstawianego ośrodka, jednak klienci zgłaszają si...

Szkolenia i usługi z zakresu bhp i ppoż
Szkolenia i usługi z zakresu bhp i ppoż

WOD - POŻ działa na rynku od wielu lat (wcześniej funkcjonowała również pod nazwą MAXI - POŻ- SERVICE, a obecna firma kontynuuje tę działalność). Jednym z głównych elementów oferty są różnego typu szkol...

Business English także uczony w Bydgoszczy
Business English także uczony w Bydgoszczy

W bardzo wielu firmach konieczna jest coraz bardziej znajomość tak zwanego business english. Bydgoszcz nie odbiega pod tym względem od reszty kraju. Tak zwany business english (Bydgoszcz chętnie używa tego terminu) ...

Szkolenia zawodowe na ternie Śląska
Szkolenia zawodowe na ternie Śląska

Od 1989 roku organizujemy wszelkiego rodzaju kursy zawodowe. Śląsk to miejsce, w którym prowadzimy naszą działalność. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu HACCP, obsługi magazynowej, dozoru urządzeń elektrycznych...

Prywatne przedszkole położone w Krakowie
Prywatne przedszkole położone w Krakowie

Przedszkole jest pierwszym miejscem, gdzie dzieci pobierają naukę, dlatego dobrze jest wybrać odpowiednią placówkę. Odpowiednim rozwiązaniem jest często prywatne przedszkole. Kraków na swoim terenie ma kilka tak...