brak zdjęcia
Skuteczne szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Dodane: 2015-11-02 Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Praca w call center nie jest zadaniem łatwym. Bardzo często oznacza bowiem kontakt z osobami, które nie są do nas przyjaźnie nastawieni. To powoduje stres, odbiera satysfakcję z pracy i negatywnie wpływa na osiągane przez pracowników wyniki. Dlatego też warto zadbać o ich odpowiednie wyszkolenie, które pomoże im radzić sobie z trudnymi sytuacjami takimi jak chociażby reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie dają wiedzę, która pomaga w takich przypadkach.

Profesjonalne szkolenia w dobrej cenie

Odpowiednie podejście, słownictwo, ton głosu pozwala radzić sobie w stresujących sytuacjach takich jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie oferuje firma CC Training. To profesjonalnie prowadzone zajęcia przeprowadzane przez doświadczonych profesjonalistów. Dzięki nim możemy nauczyć się jak radzić sobie w stresujących chwilach oraz skutecznie pokonywać obiekcje klientów. Dzięki temu pracownicy call center czują się znacznie pewniej i są w stanie osiągać lepsze wyniki.

Przeczytaj też:

Szkolenia i usługi z zakresu bhp i ppoż
Szkolenia i usługi z zakresu bhp i ppoż

WOD - POŻ działa na rynku od wielu lat (wcześniej funkcjonowała również pod nazwą MAXI - POŻ- SERVICE, a obecna firma kontynuuje tę działalność). Jednym z głównych elementów oferty są różnego typu szkol...

Kolumna Park przygotowana na każde zlecenie
Kolumna Park przygotowana na każde zlecenie

Kolumna Park to hotel, który przystosowany jest do potrzeb najbardziej wymagających gości. Cechuje się nowoczesnymi rozwiązaniami, stąd tak trudno obok tej oferty przejść obojętnie. Kolumna Park hotel ró...

Wynajem powierzchni konferencyjnej i targowej
Wynajem powierzchni konferencyjnej i targowej

Każda sala konferencyjna (Jasionka) w nowoczesnym centrum wystawienniczo-kongresowym województwa podkarpackiego G2A Arena jest stylowo zaaranżowana i wyposażona w niezbędny sprzęt elektroniczny i multimedialny. Wyn...

Egzamin na prawo jazdy możesz zdać bez problemu
Egzamin na prawo jazdy możesz zdać bez problemu

Egzamin na prawo jazdy to zazwyczaj dość stresujące wyzwanie. Warto więc tuż przed nim wziąć dodatkowe jazdy doszkalające. Trójmiasto to teren, na którym działa Ośrodek Szkolenia Kierowców Speed. Tam pod czu...

Szkolenia zawodowe na ternie Śląska
Szkolenia zawodowe na ternie Śląska

Od 1989 roku organizujemy wszelkiego rodzaju kursy zawodowe. Śląsk to miejsce, w którym prowadzimy naszą działalność. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu HACCP, obsługi magazynowej, dozoru urządzeń elektrycznych...