brak zdjęcia
Skuteczne szkolenia z reklamacji trudnego klienta
Dodane: 2015-11-02 Kategoria: Nauka / Kursy i Szkolenia

Praca w call center nie jest zadaniem łatwym. Bardzo często oznacza bowiem kontakt z osobami, które nie są do nas przyjaźnie nastawieni. To powoduje stres, odbiera satysfakcję z pracy i negatywnie wpływa na osiągane przez pracowników wyniki. Dlatego też warto zadbać o ich odpowiednie wyszkolenie, które pomoże im radzić sobie z trudnymi sytuacjami takimi jak chociażby reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie dają wiedzę, która pomaga w takich przypadkach.

Profesjonalne szkolenia w dobrej cenie

Odpowiednie podejście, słownictwo, ton głosu pozwala radzić sobie w stresujących sytuacjach takich jak reklamacje trudnego klienta. Szkolenia w tym zakresie oferuje firma CC Training. To profesjonalnie prowadzone zajęcia przeprowadzane przez doświadczonych profesjonalistów. Dzięki nim możemy nauczyć się jak radzić sobie w stresujących chwilach oraz skutecznie pokonywać obiekcje klientów. Dzięki temu pracownicy call center czują się znacznie pewniej i są w stanie osiągać lepsze wyniki.

Przeczytaj też:

Business English także uczony w Bydgoszczy
Business English także uczony w Bydgoszczy

W bardzo wielu firmach konieczna jest coraz bardziej znajomość tak zwanego business english. Bydgoszcz nie odbiega pod tym względem od reszty kraju. Tak zwany business english (Bydgoszcz chętnie używa tego terminu) ...

Muzeum Piernika Toruńskiego zaprasza.
Muzeum Piernika Toruńskiego zaprasza.

Jeżeli interesują Cię pierniki toruńskie oraz ich bogata historia, to nowo powstałe Muzeum Piernika Toruńskiego jest miejscem, które koniecznie musisz odwiedzić. Jesteśmy oddziałem Muzeum Okręgowego w Toruniu ...

Szkolenia zawodowe na ternie Śląska
Szkolenia zawodowe na ternie Śląska

Od 1989 roku organizujemy wszelkiego rodzaju kursy zawodowe. Śląsk to miejsce, w którym prowadzimy naszą działalność. Przeprowadzamy szkolenia z zakresu HACCP, obsługi magazynowej, dozoru urządzeń elektrycznych...

Egzamin na prawo jazdy możesz zdać bez problemu
Egzamin na prawo jazdy możesz zdać bez problemu

Egzamin na prawo jazdy to zazwyczaj dość stresujące wyzwanie. Warto więc tuż przed nim wziąć dodatkowe jazdy doszkalające. Trójmiasto to teren, na którym działa Ośrodek Szkolenia Kierowców Speed. Tam pod czu...

Profesjonalizm, zaangażowanie, pasja
Profesjonalizm, zaangażowanie, pasja

Szukasz profesjonalnego tłumacza, który spełni Twoje oczekiwania? Jesteśmy doświadczoną i rzetelną firmą, która każde zlecenie wykonuje na czas. Współpracujemy z wieloma firmami oraz klientami indywidualnymi,...